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1. Le 6 juil 2007 à 07:19, par roberto S

super article, très pratique.Je vais le mettre en pratique.
Roberto

2. Le 6 juil 2007 à 12:10, par Boss Jean

Concernant la Suisse:
tout simplement taper:*99dièze.
Pour l'enlever: dièze99dièze.

3. Le 6 juil 2007 à 13:57, par Ludovic

Merci Nicolas pour ces petits trucs forts sympathiques au demeurant ;) (il ne faut pas non plus prendre plaisir à faire du mal par notre bouche, comme pour une lointaine vengeance ou rancune des précédents appels)

J'ajouterais en complément d'information, surtout pour ceux qui ont opté ou qui opteront pour le dégroupage partiel ou total de leur ligne téléphonique, ce qui va suivre :
- votre numéro France Télécom (FT) est sur liste rouge, orange ou chamois, si elle ne l'a pas été dès la création de la ligne, elle a pu être déjà vendue dans les listes de télé-prospections. Ceux qui utilisent des anciennes listes vous ennuierons toujours.
- en dégroupage partiel, vous conservez votre numéro FT et obtenez un nouveau numéro débutant par 08, aujourd'hui par 09. Vous conservez le même statut pour votre ligne FT (liste rouge, etc.). Là, pas de problème, vous pouvez même ajouter un répondeur à votre numéro FT pour demander d'appeler sur le 08 ou 09 pour vous joindre, personne ne modifiera les coordonnées du fichier. Pensez, lors de votre inscription au dégroupage, à indiquer les options de votre nouveau numéro (parution annuaire, annuaire inversé, marketing, etc.) pour le protéger.
- en dégroupage total (adieu FT), c'est tout autre chose. Vous avez eut la bonne idée de demander la portabilité gratuite du numéro FT. Malheureusement, ce numéro ex-FT n'est plus protégé. Vous ne pouvez pas le mettre dans des listes de protections et les télémarketeurs vous appelleront. Des fournisseurs permettent ou permettront de moduler avec ces anciens numéros. Mais ce n'est pas toujours le cas et les dérangements suivent.
L'approche ferme de Nicolas donnera peu de succès, du moins les résultats seront peu probants (c'est du vécu).
Deux choix en-sus des conseils avisés de Nicolas :
- ou bien vous ne conservez pas votre ancien numéro FT lors du dégroupage total (renseignez vous sur cette possibilité de gérer cet ancien numéro FT)
- ou bien utiliser les services associés à la téléphonie comme le rejet des appels anonymes et le filtrage des appels entrants (très bonne efficacité)

Avec le temps, votre ancien numéro FT disparaîtra bien des listes de télémarketing... si vous n'oubliez pas de cocher/décocher dans les formulaires l'autorisation d'utiliser vos coordonnées pour partenaires commerciaux.

4. Le 6 juil 2007 à 14:04, par Christine

Merci beaucoup de tous ces conseils.

5. Le 6 juil 2007 à 16:55, par Alain :: site

merci pour ces bons conseils Nicolas. Effectivement il faut se retenir d'engueuler ces gens qui n'ont pas trouvé de vrai boulot. lol

6. Le 6 juil 2007 à 17:52, par Jeanlaquille :: site

Excellent....

7. Le 6 juil 2007 à 21:01, par jeand

Nicolas, un bon chrétien bien sérieux ne fait jamais dans l'humour et ne connaît même pas ce mot non biblique ! Ceci est un mauvais témoignage et est décevant !

Evidemment, je plaisante :)

8. Le 6 juil 2007 à 22:38, par Hervé

"Effectivement il faut se retenir d'engueuler ces gens qui n'ont pas trouvé de vrai boulot. lol
"
Alain, peut-être bien qu'un jour, si tu perds ton vrai boulot, tu devras gagner ton pain en faisant ce boulot que tu méprises tellement.
Et là, tu béniras le Ciel de ce que tes interlocuteurs se retiennent de t'engueuler, comme tu dis.
A mon humble avis, dans cette situation, le plus simple est de répondre gentiment que l'on n'est pas intéressé; sans plus.
non ?

9. Le 29 sep 2007 à 19:51, par boudali mostafa :: site

bon je suis en etude se qui concerne le commerce je suis T S techno commercial vente d'achat des vheicules
et merci pour plus d'information se qui concerne la mecanique ou electronique contacte moi sur mon adresse msn ou bien sur mon skyblog

10. Le 2 oct 2007 à 00:50, par laetitia

Je trouve ces reflexions aberantes. Ce "vrai boulot" comme aime l'appeler certains me permet de nourrir mes enfants tous les mois. Si certaines personnes ne sont pas assez bien eduqués pour rester polis au telephone qu'elle ne prenne pas de ligne telephonique ou plus inteligement qu'elle ne se fasse pas mettre sur nos listing.

11. Le 2 oct 2007 à 12:59, par nicolas

Chère Laetitia,

Je comprends ce que tu cherches à dire, mais mon soucis, personnellement, c'est la protection de nos aînés, des personnes âgées, qui ne savent pas que tous ces listings d'interdiction existent, et qui sont HARCELÉS par les gens qui, comme toi, sont employés par des gens peu scrupuleux.

Car la vente non sollicitée est une forme d'agression, tu ne pourras pas le nier. Et ce fléau que constitue cette nouvelle forme de "travail", comme tu l'appelles, est tel que pour prendre un exemple que je connais, lorsque j'ai eu mon bureau chez des personnes âgées, j'entendais PLUSIEURS FOIS par jour le téléphone sonner inopinément pour vendre des choses dont ils n'avaient pas besoin, et qui auraient pu s'assimiler à de l'ABUS DE FAIBLESSE, puisque l'une de ces personnes, en début d'alzheimer, ne savait pas dire non.

Je te conseille enfin de faire comme pour ce job que j'avais dans l'armement et qui me mettait moralement mal à l'aise: je l'ai quitté et Dieu a béni en pourvoyant à autre chose ! Dieu honore lorsque nous faisons les choses avec conscience, plutôt que de rester le derrière entre 2 chaises...

Nicolas

12. Le 22 oct 2007 à 18:10, par fred

oeil pour oeil, dent pour dent.

Le telemarketing est une pollution. Il faut la combatre comme toutes nuisances. Il existe des pesticides contre ces parasites. Une solution simple que je propose, c'est de leur faire perdre leur temps. Faites semblent d'etre sourd, par ex.
Il faut une réaction collective à cette nuisance pour qu'elle disparaisse, et non pas se soucier qu'il s'agit d'un "pauvre metier".
Il existe d'autres metiers qui ont plus de sens.

Amen, Shalom et Allah AcBar..

13. Le 22 oct 2007 à 20:11, par Anny

Voici un conseil que l'on m'a donné.
1. une première 'commission' est accordée si l'employé parvient à passer un 'délai' minimum;
2. pour un peu pénaliser les sociétés qui exploitent des gens qui ne demandent qu'à travailler, on m'a donné le truc suivant:
- signalez que vous voulez prendre de quoi écrire;
- demandez que l'employé épelle son nom ... en faisant éventuellement répéter;
- demandez qu'il épelle le nom de la société... idem;
cela fait courir le temps; cela coûte ... et peut-être qu'un jour ce ne sera plus rentable.

14. Le 23 jan 2008 à 08:37, par do

moi aussi je travail par telephone dans un institut de sondage!
pour revenir a la supression des fiches c'est tout simplement imposible dans mon cas, car on a pas de fiche associé au numero, mais les numero sont composé aléatoirement.
ainsi les listes oranges, les degroupages total, et les listes rouges sont appelés!
nos employeur peu scrupuleux, comme une personne a dit ci dessus, font un travail qui correspond a une demande! vous n'etez pas content d'avoir des statistiques, par exemple pr les présidentielles?
alors si on vous appel et que sa vous interesse pas, on vous demande pas de faire le questionnaire, mais simplement d'etre aimable et qu'on puisse valider le refus ensemble!
pour te repondre anny, moi je suis payé a l'heure travailé, l'instut utilise la voix sur ip, donc dans mon cas tu peu demander a faire repeter 50 fois sa dérangera pas

a ce bon entendeur!

15. Le 9 fév 2008 à 15:18, par Blanchard Philippe

Bonjour,

Les commentaires sont interessants. Je vous donne mon expérience : quand je suis présent à la maison, je reçois 2 à 3 appels par jour désormais ! Je pense qu'il est maintenant trop tard pour me mettre en liste orange car les listings avec mon numéro ont du être vendus et revendus.
Au début j'étais courtois et polis et je signalais que je n'étais pas intéressé. Désormais, il m'arrive selon mon humeur d'être désagréable et grossier ... je ne peux plus rester calme devant cette agression commerciale. Il m'arrive aussi très souvent de ne pas parler et de tenter de garder en ligne la personne le plus longtemps possible. Pour répondre à un des messages ci-dessus, je me doute bien que les appels ne coûtent rien à la société, mais je me dis aussi que si je fais perdre un peu de temps au télé-opérateur ... c'est déjà cela. Je suis parfaitement conscient que la plupart des personnes qui font ce travail le font par nécessité et non par plaisir ... je m'excuse ici auprès d'elle, mais je ne supporte plus d'être dérangé chez moi et je ne souhaite pas changer de numéro ou me mettre sur liste rouge.
Il m'arrive aussi de passer le combiné à mon fils (2 ans), d'imiter des bruits d'animaux ou de tirer la chasse d'eau ! Je sais, ce n'est pas correct, mais je savoure rééllement les soupirs d'exaspération du téléopérateur ou ses reflexions agacées.

Philippe

16. Le 4 juin 2008 à 21:04, par Casper

Un bon coup de siflet d'arbitre dans le téléphone , cela les calme tout de suite : cela fait 15 jours que je ne suis plus importuné !
Désolé pour eux ,mais cela suffit .

17. Le 4 juin 2008 à 22:34, par magnin roland

On m a conseillé de demander a l interlocuteur de nous indiquer son numéro personnel.
Tres souvent il comprend
ce qu on veut , et renonce aussitot,puis interrompt la conversation.
On peut aussi,leur demander
d envoyer des,, DES echantillons valables et utiles.
Ou d appeller a un jour et un moment tres précis, par ex
le jour de lundi de Paques
a 6h 14 du matin,
lorsque l on est en vacances.
Il y a quantité de ( barrages)
de ce genre qui les font hésiter et renoncer.
Personnellement je connais pas mal d amis qui ont des commerces ou sont actifs dans la médecine ou l alimentation ou tout autres domaines.
Ma parenté également,
mon beau fils est agriculteur un copain d un de mes fils est viticulteur, mon autre fils est lui mmeme cuisinier
ainsi je peux, couper court lors d appels intempestifs et dire carrément
Merci,on est repourvu, car nous connaissons beaucoup de monde dans tous les domaines donc nous n avons besoin de rien.
Puis le dernier argument et qui n est pas des moindre et ce n est pas mentir que de direque
Nous N avons PLUS assez
d argent pour des extras,
mais uniquement pour notre nécessaire.
Arrivés la, on peut dire Adieu sans se culpabiliser
Quelques fois si je me sens poussé, je rends mon témoignage et parle du retour de notre Sauveur et BON Berger. Beaucoup m écoutent et meme acceptent que je leur envoie un traité ou un livre, ou que je leur indique un site chretien, et que je les confient a Dieu,
notre Pere Célèste,qui prend alors la relève.

18. Le 5 juin 2008 à 08:47, par Franck

Bonjour tous le monde,
Moi, c'est bien simple, avant j'étais chez FT, je suis passé sur Free avec changement du numéro.
Maintenant j'ai un n° 09.52... et je ne reçois plus aucun appels indésirables. C'est reposant.

19. Le 10 jan 2009 à 14:25, par Narjess

petit comm pr dire simplement que les gens en general que vous avez au bout du fil sont des étudiant des meres de famille sans diplome etc nous sommes rémuneré au smic et lorsgue qu'on parvien a avoir un RDV ou une vente nous touchons 5 euros de plus à partir du 5eme rdv ou vente et cela par jour donc c'est très rare tout le monde comprend que les particuliers comme les professionnel sont excedés mais nous fesons simplement un travail pour lequel nous somme rémuneré une misere
et si nous ne fesons pas de rdv c'est la porte

Par ailleurs il y a des plateformes téléphonique dans toute les villes de france et les prénoms bien français com vous dite on nous oblige à les avoir pour ne pas heurter la sensibilité des prospects

de plus j'aimerais dire que même en étant sur liste rouge on peut recevoir des appel même en ayant un num commençant par 09
Mon sup m'a expliqué que les fichiers que nous louons sont vendus par divers magasin ou site internet lorsque vous donnez votre num lors d'un achat sur le net par ex et que vous cochez la case souhaitez vous recevoir les offres de nos diverses partenaires soyez sures que votre num sera vendu

Une technique radical sur les plateau, "non vous vous etez tromper de num au revoir" ou encore "il ou elle est decedé" lorsque vous décrochez il y a un certain temps avant que l'on dise allo cela est du au logiciel informatique qui compose les numéros automatiquemen vous savez que c'est une plateforme téléfonik donc RACROcher

voila quelque technique qui marche bien
pour ma part g arreté je prefere dépendre encore financieremen de mes parents que de travailler la dedans
vous vous ne rendez pas compte comme vous pouvez être ignoble au tel c'est un travail comme un autre certes chiant pour les autres mais ayan un minimun de sympathie pour les gens qui sont au bout du fil vous ne le dites clairement et on est très comprehensif

20. Le 7 mar 2009 à 13:12, par Gruyère

Pour ce qui est des appels très courants du 056 202 31 31 :
Le numéro direct de Callpoint est
056 202 30 20
Vous pouvez demander d'être mis en liste noire afin de ne plus être appelé
The direct phone number ofCallpoint is
056 202 30 20
You can ask to be set up in their black list in vue to receive no future calls
Die direkte Anruf Nummer ist
056 202 30 20
Sie können bitten in den Schwarze Liste einschreiben sein um keine weitere Anruf zu haben

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A lire avant de poster: Ce site est chrétien évangélique, cela signifie que nous invitons chacun à venir sans masques dans la lumière de Jésus-Christ. Gardez toujours à l'esprit que nous devons maintenir un bon témoignage, sans grossiéreté, agressivité, ni désordre. Nos réflexions personnelles s'enrichissent des échanges qui naissent de débats dont le commencement semble houleux, mais dont finit toujours par se dégager un "consensus de l'Esprit". Il ne s'agit pas de "disputes de mots" stériles, mais d'échanges fraternels, d'une koinonia à laquelle ceux qui la pratiquent dans la transparence savent qu'est attachée une grande bénédiction. En conséquence, merci à tous de partager dans cet esprit et rappelons-nous: nous n'avons pas besoin de partager sur TOUT ! Apprenons à nous taire et à honorer les autres débateurs en leur laissant le bénéfice du doute, la courtoisie du dernier mot ou la politesse de notre silence qui, parfois, peut parasiter le fil d'un débat ou le sérieux d'un article. De même, reprenons avec un esprit de douceur les plus faibles parmi nous, gardant constamment à l'esprit la nécessité d'édifier en affichant un témoignage uni face à ceux qui ne connaissent pas encore le Seigneur.

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